仕事でAIをどう使えばいいかわからないなら、その悩みをそのままAIに聞くのが最短の始め方です。
「もう少し勉強してから」「本を読んでから」と準備を挟むほど、使い始めは遅くなります。AIの使い方を一番よく知っているのは、AI自身だからです。
この記事でわかること
- 「勉強してから使う」が遠回りになる理由
- 最初にAIへ投げる質問文の具体例
- 相談→試す→改善のループでAIにできることを広げる方法
- 実務につなげるための「業務の可視化」のやり方
「勉強してから使う」が遠回りになる理由
AIをうまく使えない人に限って、前提知識をつけてから使おうとする傾向があります。「本を読んで勉強してみよう」「触る前に詳しい人に聞いてみよう」という考え方です。
しかしAIに限っては、この準備がほぼ不要です。AIにできること・できないことはAI自身が一番よく知っているので、本人に直接聞けば教えてくれます。
つまり、勉強という助走なしでいきなり始められるということ。一生懸命本で勉強している人と、まずAIに質問してみる人とでは、使いこなせるようになるまでのスピードが全然違います。
最初の質問は「メールを作って」ではなく「どう活用できますか」
AIへの最初の質問は、個別の作業依頼よりも「自分の仕事への活用方法」を聞くほうが効果的です。
たとえば営業の方なら、「どのAIを使えばいいのか」「何に使えるのか」「最初に何をすればいいのか」と疑問だらけのはずです。よくあるのは、わからないなりにメール文の作成やちょっとした資料づくりを頼んでみるパターンでしょう。
それでも活用には違いありませんが、AIにできることの100%にはまったく及んでいません。
そこでおすすめなのが、まず次のような質問を投げることです。
私は営業の仕事をしています。普段は客先訪問、お客さまのメール対応、問い合わせ対応、社内の事務作業をしています。生成AIを活用して業務効率化や仕事の質の向上につなげたいのですが、どの仕事にどうやってAIを活用していけばいいですか。
この時点でAIがいろいろと提案してくれます。「では資料を渡します」「明日こういう仕事があります」と続ければ、仕事にAIを活かせる何かが生まれる可能性は高いでしょう。
相談→試す→改善のループが、AIにできることの面積を広げる
始めたあとは、「仕事で困ったらAIに相談する→方法を提案してもらう→試す→うまくいかなければ改善もAIに聞く」というループを回します。
このループの中で「これはできる」「これはできないから自分がやる」という線引きが見えてきて、AIを使う解像度が上がっていきます。
すると「別の仕事にはこう使えそうだ」と応用が利くようになり、AIに任せられる領域の面積がどんどん広がっていくイメージです。
「まず勉強しよう」という人が本を読み終わる頃には、ループを回した人は仕事をある程度AIで回せるようになっている——これは全然現実的な話です。
なお、質問の投げ方そのものにもコツがあります。詳しくは生成AIへの指示の出し方とは？欲しい回答を引き出す5つのコツを解説をご覧ください。
実務につなげるなら、自分の業務の可視化から始める
このループをより実務につなげるには、AIに聞く前に自分のプロフィールを書き出しておくことが有効です。
例えば「どんな仕事をしていて、日々どんな業務があるのか」「何に時間を使いたいのか」といった、自分の仕事の全体像が伝わる情報です。書き出す項目は、仕事の内容に合わせて自由で構いません。
これをまとめてAIに投げ、「このうちどこをAIが担当できますか」と壁打ちします。業務の全体像を渡した上で相談すると、AIの提案が一般論ではなく自分ごとになります。
そもそも「まず触ってみる」への心理的ハードルがある方は、生成AIを使いこなせない人の5つの共通点｜原因は検索ツールと同じ扱い方も参考になるはずです。
AIを仕事でどう使うかにお悩みの方はご相談ください
AIの使い方がわからないときは、勉強を挟まず、AI自身に聞いて始めるのが最短です。
相談→試す→改善のループを回すうちに、AIに任せられる仕事は自然と増えていきます。
合同会社kotonohaでは、AI導入支援として、事業内容に合わせたAI活用の始め方から定着までを支援しています。
「自分の仕事の場合はどう始めればいいのか」と迷ったら、お問い合わせからお気軽にご相談ください。