プライバシーポリシー

制定日: 2026年7月16日

合同会社kotonoha（以下「当社」）は、当社Webサイト（kotonoha-lab.jp）および当社が提供するサービスにおける個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 事業者情報

2. 取得する情報

• お問い合わせフォーム: お名前、会社名・屋号、メールアドレス、ご相談内容
• AI業務改善カルテ（無料Web診断・PDFカルテ作成）: 会社名・屋号、氏名、メールアドレス、診断フォームへのご回答（業種、業務内容、作業量、体制など）、PDFカルテ希望時の追加入力（作業手順、時間単価）およびヒアリング内容
• アクセス情報: Cookie等を用いたアクセス解析情報（Google アナリティクス）、不正利用防止のためのアクセス情報（IPアドレス等。一方向ハッシュ化して一時的に保持します）

3. 利用目的

• お問い合わせ・ご相談への対応
• 診断結果（速報版）の表示、および正式受付のためのメールアドレス確認
• PDFカルテの作成・送付、そのための追加質問・ヒアリング・お支払いのご案内
• サービス品質の改善（統計化・匿名化したうえで利用します）
• ご希望いただいた方への関連サービス・セミナーのご案内（必須の同意とは分離しています）
• サイトの利用状況の把握・改善（アクセス解析）
• 不正送信・不正利用の防止

4. AIサービスの利用について（AI業務改善カルテ）

• 無料の速報版判定にAIは使用しません。あらかじめ定めたルールで判定します。
• PDFカルテを希望し、同意いただいた場合に限り、ご回答内容を生成AIによる一次分析に利用します。
• AI分析には会社名・屋号、氏名、メールアドレスを渡しません。
• 利用するAIサービスは、入力内容がAIの学習に利用されない設定・契約であることを確認したうえで使用します。
• AIの分析結果は、必ず当社がレビュー・編集したうえでお届けします。

5. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

6. 外部送信・Cookieについて

当サイトでは、次の外部サービスを利用しており、閲覧・利用に伴い情報が各事業者へ送信されます。

• Google アナリティクス（Google LLC）: サイトの利用状況の分析のため、Cookie等を通じて閲覧情報が送信されます。データは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。収集を望まない場合は、Google アナリティクス オプトアウト アドオン等をご利用ください。
• Cloudflare Turnstile（Cloudflare, Inc.）: フォームの不正送信対策のため、確認に必要な情報が送信されます。
• Google Fonts（Google LLC）: Webフォントの表示のため、アクセス情報が送信されます。

7. 保存期間

• AI業務改善カルテで取得した情報は、取得から12ヶ月を目安に削除します。メールアドレスが確認されなかった回答は14日で削除します。
• お問い合わせ情報は、対応の完了後、再対応に必要な期間を経過したのち削除します。

8. 安全管理

通信はすべて暗号化（HTTPS）し、データへのアクセスは認証された管理者に限定します。バックアップを含め、適切な安全管理措置を講じます。

9. 開示・訂正・削除のご請求

ご本人からの照会・訂正・削除・利用停止のご請求には、本人確認のうえ速やかに対応します。下記の窓口までご連絡ください。

10. お問い合わせ窓口

合同会社kotonoha
メール: info@kotonoha-lab.jp ／ お問い合わせフォーム

11. 改定

本ポリシーは必要に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、本ページでお知らせします。